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HELP DESK

O Help Desk tem muito mais a ver com o serviço de apoio a usuários do que propriamente os problemas de TI, que também são atendidos pelo suporte técnico. A resolução de problemas técnicos é a principal das vantagens da terceirização de Help Desk.

Hoje, cada vez mais as empresas, de qualquer porte, estão terceirizando os serviços de TI e Help Desk, deixando de se preocupar com a contratação de profissionais especializados, que sempre são mais onerosos para a folha de pagamento do que muitas outras categorias de contratados.

SEGURANÇA DIGITAL

Em um ambiente empresarial, o termo se refere às medidas e ferramentas que utilizamos para proteger as informações pertinentes ao negócio e aos seus colaboradores.

Isso vai desde os ativos digitais — como documentos, arquivos, softwares, sites e perfis nas redes sociais — até servidores, dispositivos de armazenamento e outros equipamentos.

Vale lembrar que os métodos de segurança digital não devem apenas proteger o negócio de ameaças externas, mas prevenir que vazamentos de dados confidenciais e outras adversidades tenham origem interna.

INFRAESTRUTURA

O cabeamento estruturado é um método padronizado de cabear uma rede, considerando as normas de segurança vigentes no cenario global Quando falamos em Sistema de Cabeamento Estruturado, logo podemos relacionar a ideia ao ambiente de rede disposto de cabos responsáveis pela integração de serviços (dados e telecom), e equipamentos, 

A capacidade de se redirecionar por diferentes caminhos, dentro de uma mesma estrutura de cabeamento para que pontos distintos se comuniquem é uma das principais características do cabeamento estruturado.

CLOUD COMPUTING

Mover os aplicativos para a nuvem. Gerenciar os sistemas na nuvem. Armazenar os arquivos na nuvem. Hoje em dia parece que tudo acontece "na nuvem". Mas o que é exatamente este conceito nebuloso? A resposta rápida: a nuvem é algum lugar do outro lado da sua conexão de internet. Um lugar onde você pode acessar aplicativos e serviços, e onde os seus dados são armazenados de forma segura.  A tecnologia Cloud não é simplesmente algo que não se vê ou não se sabe onde está, ao contrario, seus dados estarão sempre seguros em um ambiente visível.

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